Politique de confidentialité
Cette page explique, simplement, quelles informations le site beaunephone.fr reçoit, à quoi elles servent et combien de temps elles sont gardées.
Qui est responsable
Beaune Phone, Abderrahim Chinine, entrepreneur individuel
15 Rue du Général Crouzat, 45340 Beaune-la-Rolande
E-mail : contact@beaunephone.fr · Téléphone : 09 55 76 19 86
Demande de devis et réservation d'un téléphone
Quand vous remplissez le formulaire de devis ou réservez un téléphone, la boutique reçoit ce que vous avez écrit : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail si vous l'indiquez, l'appareil concerné et votre message.
- À quoi ça sert : uniquement à vous répondre, à préparer votre devis ou à mettre le téléphone de côté.
- Sur quelle base : votre demande elle-même (mesures prises avant un contrat, à votre demande).
- Qui y a accès : la boutique seulement. Rien n'est vendu, loué ni transmis à d'autres entreprises.
- Combien de temps : vos coordonnées et votre message sont effacés automatiquement au plus tard trois ans après la fin du traitement de la demande. Seuls des chiffres anonymes sont gardés (type d'appareil, panne, montant).
Aucun paiement n'est fait sur ce site : une réservation se règle en boutique.
Avis clients
Quand vous donnez un avis, la boutique reçoit votre note, votre prénom, votre texte et la raison de votre visite. Aucune adresse e-mail ni numéro de téléphone ne vous est demandé.
- À quoi ça sert : votre prénom et votre avis sont publiés sur ce site, avec leur date, pour informer les autres clients.
- Sur quelle base : votre choix de publier un avis.
- Combien de temps : tant que vous ne demandez pas son retrait. Écrivez à contact@beaunephone.fr ou passez en boutique : il est supprimé.
- Lien personnel : si la boutique vous envoie un lien d'avis après votre passage, il ne sert qu'une fois et permet seulement d'indiquer que l'avis vient d'un client.
Mesure de fréquentation
Le site compte ses visites avec son propre outil, installé sur son hébergement. Il sert seulement à savoir combien de personnes viennent et quelles pages sont lues.
- Aucun cookie n'est déposé et rien n'est enregistré sur votre appareil.
- Votre adresse IP n'est pas conservée. Elle sert un instant à calculer une empreinte anonyme, valable pour la seule journée en cours, qui évite de vous compter deux fois. Cette empreinte ne permet ni de vous identifier ni de vous suivre d'un jour à l'autre.
- Les chiffres ne sont partagés avec personne et ne sont croisés avec aucune autre information.
- Si votre navigateur demande à ne pas être suivi (« Do Not Track » ou « Global Privacy Control »), vos visites ne sont pas comptées.
Vous pouvez aussi refuser ce comptage sur ce navigateur :
WhatsApp et Google Maps
Les boutons WhatsApp ouvrent l'application WhatsApp : la conversation se déroule alors chez WhatsApp (Meta), selon ses propres règles. La carte de la page d'accueil vient de Google Maps ; elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte », et Google peut alors déposer ses propres cookies.
Hébergement
Le site et ses données sont hébergés en France par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou faire effacer les informations qui vous concernent, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à contact@beaunephone.fr ou passez en boutique : la demande est traitée sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).